KY3 Srl

Descrizione

Il corso “Comunicazione Efficace in Sanità” è progettato per fornire ai professionisti del settore sanitario le competenze necessarie per comunicare in modo chiaro, empatico ed efficace con pazienti, colleghi e altri stakeholder. Attraverso una combinazione di teoria e analisi dei casi tramite esempi pratici, il corso si propone di migliorare le abilità comunicative per ottimizzare gli esiti clinici, favorire una cultura di sicurezza e promuovere una maggiore soddisfazione del paziente.

PROGRAMMA DIDATTICO

• Comunicazione in ambito sanitario
• Capacità di raccogliere informazioni – Ascolto passivo, attivo, empatico
• Comunicazione scritta – I nuovi canali di comunicazione digitale
• La comunicazione di notizie difficili
• Comunicazione tra professionisti sanitari
• Conclusione del corso

OBIETTIVI

L’obiettivo del corso è favorire la comunicazione tra Professionisti Sanitari e tra Professionista e Paziente.

Nello specifico il corso si pone le seguenti finalità:

• condividere spunti metodologici e strumenti per migliorare la propria comunicazione e gestione delle relazioni professionali;
• sperimentare le proprie capacità comunicative in modalità one-to-one e one-to-many in ambito sanitario;
• identificare i propri punti di forza nella comunicazione e le possibili aree di miglioramento.

DESTINATARI

Il corso è rivolto a operatori sanitari, personale amministrativo, manager sanitari, formatori, educatori e chiunque sia coinvolto nella fornitura e gestione dei servizi sanitari.

CERTIFICAZIONE

Attestato di frequenza rilasciato da Soggetto formatore autorizzato ai sensi Art. 2 all. A Conferenza Stato Regioni 7 luglio 2016.